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자주 묻는 질문

스마트도마에 대해 가장 많이 주신 질문을 모았습니다.
찾으시는 답이 없다면 문의 게시판에 남겨 주세요.

제품 · 기능

끌레루아 스마트도마는 어떤 제품인가요?
UV-C 자동살균, 가스 감지 경보, LED 자동점등, 팬 자동건조를 도마 한 대에 담은 스마트 홈 IoT 기기입니다. SUS304 스테인리스 스틸 센서 일체형이며, 전용 앱으로 상태를 확인하고 제어할 수 있습니다.
UV-C 살균은 어떻게 작동하나요?
도마 사용이 끝난 것을 센서가 감지하면 상단 바의 275nm UV-C 램프 4개가 도마 전체를 비춰 자동으로 살균합니다. 살균률은 99.9%이며 사용자가 따로 버튼을 누를 필요가 없습니다. 아침에는 언제나 어제보다 깨끗한 도마가 준비되어 있습니다.
UV-C 램프는 안전한가요?
사람이 가까이 있으면 거리 센서가 이를 감지해 UV 동작을 멈춥니다. 살균은 주방을 비운 뒤 자동으로 진행되며, 앱에서 UV 동작을 수동으로 끄거나 켤 수도 있습니다.
어떤 가스를 감지하나요?
두 종류의 가스 센서를 함께 사용합니다.
  • 가스센서 1 — LPG·도시가스 등 가연성 가스
  • 가스센서 2 — 공기질 전반(암모니아·악취·유해가스)
기준치를 넘으면 기기에서 즉시 경보음이 울리고 앱으로 알림이 전송됩니다.
LED 조명은 언제 켜지나요?
조도 센서가 어두운 상태에서 사람의 접근을 감지하면 자동으로 켜집니다. 6500K · 500lm · CRI 90+ 사양이라 식재료 본래 색을 정확히 볼 수 있습니다. 밝기는 앱에서 3단계로 조절합니다.
건조 팬은 시끄럽지 않나요?
40mm DC 팬으로 동작 소음 약 25dB 수준입니다. 조용한 실내에서도 크게 거슬리지 않는 정도이며, 세척 후 남은 물기를 말려 곰팡이를 막아 줍니다.
도마를 물로 씻어도 되나요?
도마 상판은 SUS304 스테인리스 스틸이라 물 세척이 가능합니다. 다만 센서와 전자부품이 들어 있는 상단 바 부분은 물에 담그지 마시고 마른 천으로 닦아 주세요.
전원은 어떻게 공급하나요?
DC 12V 어댑터 또는 USB-C PD로 전원을 공급합니다.

앱 · 연결

앱은 어디서 받나요?
Google Play와 App Store에서 ‘끌레루아’ 또는 ‘CLERUA’로 검색해 설치하실 수 있습니다.
기기는 어떻게 등록하나요?
앱에서 기기 추가를 누르면 블루투스로 주변의 끌레루아 기기를 찾습니다. 기기를 선택한 뒤 집 WiFi의 이름과 비밀번호를 입력하면 블루투스를 통해 기기에 전달되고 등록이 완료됩니다. 등록이 끝나면 대시보드에 기기가 나타납니다.
WiFi가 없으면 사용할 수 없나요?
기본 기능은 WiFi 없이도 동작합니다. UV 살균, LED 점등, 팬 건조, 가스 경보는 기기 자체에서 판단해 작동합니다. 앱 원격 확인·제어와 통계 기록에는 WiFi 연결이 필요합니다.
웹사이트와 앱 계정이 같은가요?
같은 계정입니다. 앱에서 가입한 이메일 또는 구글 계정으로 이 웹사이트에 그대로 로그인할 수 있고, 등록한 기기와 문의 내역도 함께 확인됩니다.
가족이 함께 사용할 수 있나요?
같은 계정으로 여러 기기(휴대폰·PC)에서 동시에 로그인해 사용하실 수 있습니다. 가족 구성원별 계정 공유 기능은 준비 중입니다.

구매 · 지원

어디서 구매할 수 있나요?
네이버 스마트스토어와 와디즈 펀딩을 통해 구매하실 수 있습니다. 현재 판매 중인 채널은 구매 페이지에서 확인해 주세요.
스마트스타일러는 언제 나오나요?
스마트스타일러는 개발 중이며 출시 준비 단계입니다. 출시 소식은 인스타그램 @clerua_official과 이 사이트 공지로 안내드립니다.
고장이나 문의는 어디로 하나요?
문의 게시판에 남겨 주시면 순차적으로 답변드립니다. 앱의 커뮤니티 탭에서도 같은 문의 내역을 확인하실 수 있습니다.

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